初めての方にも安心してご利用いただけるよう、逢いトークの使い方や料金、予約方法、サポートについてよくある質問をまとめました。サイトリニューアルに伴い一部の表記やご利用方法が変更されています。以前からご利用中の会員様向けのご案内も、最後にあわせて掲載しております。
初めての方へ
Q
逢いトークとは何ですか？
逢いトークは、オトナの関係に興味がある男女が、事前にトークで相性を確かめてから出会える、会員制のマッチングデートサービスです。
Q
風俗や一般的な出会い系とは違いますか？
はい。逢いトークは、事前のトークで人柄や希望をすり合わせてから出会う、年会費制の会員サービスです。お店を介さず男女が直接やり取りする点で風俗とは異なり、指名や予約のしくみ、サポート窓口を備えている点で一般的な出会い系とも異なります。
Q
どうやって女性会員と出会えますか？
気になる女性会員を選び、トークで希望や日程を相談します。内容がまとまりましたら、そのままご予約へ進むことができます。
登録・ログイン
Q
会員登録は必要ですか？
逢いトークのご利用には会員登録が必要です。登録後、トーク機能や女性会員の詳細情報をご利用いただけます。
Q
電話番号の登録は必要ですか？
はい。本人確認や待ち合わせ時の連絡、なりすまし防止のために必要です。登録された電話番号がプロフィール上で公開されることはありません。
Q
パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
ログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定を行ってください。
予約・予約表
Q
予約はどのように行いますか？
トークで日程や内容を相談後、女性会員から送られる予約表を確認・確定することで予約が成立します。男性会員様から送る「逢いトーク予約」もご利用いただけますが、その場合はポイントでのお支払いが必要です。
Q
予約は何日前からできますか？
期間の制限はありません。女性会員とトークで日程を相談したうえで、ご予約へ進めます。
Q
予約表はいつまで有効ですか？
予約表は、送信後24時間以内に操作がない場合、自動的にキャンセルとなります。予約をご希望の場合は、内容を確認のうえ早めにお手続きください。
Q
プランの時間はいつから始まりますか？
全プラン、お会いした時点から開始となります。待ち合わせ方法やご利用内容について不明点がある場合は、事前にサポートセンターまでご確認ください。
Q
予約時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？
できるだけ早めにサポートまでご連絡ください。ご連絡がない場合、予約がキャンセル扱いとなる場合があります。
Q
キャンセルはできますか？
ご予約確定後のキャンセルは、状況によりキャンセル料が発生する場合があります。変更やキャンセルが必要な場合は、早めにサポートまでご連絡ください。
Q
会った後にプラン変更はできますか？
お会いしてから15分以内にサポートセンターへご連絡いただいた場合、プランアップのみ対応可能です。プランダウンはお受けできません。
連絡・トーク
Q
「逢いトーク電話」とは何ですか？
お互いの携帯番号を交換せずに通話できるサービスです。ご予約日時の30分前後から開通し、待ち合わせ時の連絡にご利用いただけます。
Q
携帯電話がないと利用できませんか？
待ち合わせ時の連絡手段として「逢いトーク電話」のご利用を推奨しております。そのため、携帯電話をお持ちでない場合はご利用いただけません。
Q
女性会員から返信が来ない場合はどうすればよいですか？
サポートセンターへご連絡ください。状況を確認し、必要に応じて対応いたします。返信は女性会員の判断となりますが、円滑にやり取りいただけるようサポートいたします。
Q
直接連絡先を交換できますか？
直接の連絡先交換は禁止しております。規約違反となり、ご利用制限やアカウント停止等の対象となる場合がありますのでお控えください。
料金・お支払い
Q
料金はどこで確認できますか？
各女性会員のプロフィールや、ご予約時の確認画面でご確認いただけます。プラン料金のほかに指名料・交通費・消費税が別途発生します。ホテル代等の利用施設にかかる費用は、男性会員様のご負担となります。
Q
交通費はどこでも1,000円ですか？
交通費は基本1,000円ですが、遠方からの移動など、条件によって追加で発生する場合があります。詳細はトークにて女性会員へご確認ください。
Q
指名料は必ずかかりますか？
すべてのご予約において指名料が発生します。金額は女性会員ごとに異なりますので、プロフィールページにてご確認ください。
Q
料金はいつ支払いますか？
現金の場合は当日、ポイント・クレジットカード決済の場合は予約表にて事前にお支払いいただきます。予約表は24時間以内に操作がない場合、自動キャンセルとなります。
Q
クレジットカードは使えますか？
クレジットカード決済に対応しています。利用可能な決済方法は、マイページまたはご予約時にご確認ください。
Q
プレミアム会員の年会費はどのように支払えますか？
以下の方法でお支払いいただけます。
- ご予約された女性会員へ直接お渡し
- マイページ「更新はこちら」よりクレジットカード決済
- 銀行振込
銀行振込をご希望の場合は、サポートセンターへご連絡ください。入金確認後のお手続きとなります。
Q
返金はできますか？
原則として返金は行っておりません。ポイント決済の場合はポイントでの返還、クレジットカード決済の場合は、状況によりキャンセル処理またはポイント返還での対応となります。
ご利用プラン
Q
ロイヤルプラン・インフィニストプランでは何ができますか？
時間内で自由にお過ごしいただけるプランです。お食事、ショッピング、ご利用施設でのお時間など、過ごし方はトークにて女性会員とご相談ください。
Q
逢い飲みについて教えてください。
逢い飲みは、女性会員とお食事やショッピングを楽しむプランです。性的な行為は一切できません。ホテルやご自宅でのご利用は対象外となります。
Q
希望内容を事前に相談できますか？
はい。対応できる内容や料金は女性会員ごとに異なります。当サイト側で一律のオプション設定は行っておりませんので、ご希望がある場合はトークにて女性会員へ直接ご確認ください。
安心・安全
Q
個人情報は公開されますか？
ご登録いただいた電話番号がプロフィール上で公開されることはありません。プロフィール上に表示されるのは、ご自身で設定されたニックネームと公開可能な情報のみです。
Q
トラブルがあった場合はどうすればよいですか？
サポート窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、必要に応じて対応いたします。
退会・各種手続き
Q
退会したい場合はどうすればよいですか？
退会をご希望の場合は、サポートセンターへお電話またはメッセージでご連絡ください。
退会時に保有ポイントは失効し、会員ランクもリセットされます。一度削除された会員情報は元に戻すことができません。
Q
有料会員期間中に退会した場合、返金はありますか？
有料会員期間中に退会された場合でも、原則として返金は行っておりません。退会前に、保有ポイントや会員期間をご確認ください。
Q
問い合わせはどこからできますか？
ご不明点がある場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。ご利用状況を確認のうえ、必要に応じてご案内いたします。
サイトリニューアルに関するご案内
以前から逢いトークをご利用いただいている会員様向けのご案内です。サイトリニューアルに伴い、一部の表記や画面構成、ご利用方法が変更されています。
Q
サイトが新しくなりましたが、以前の会員情報は使えますか？
はい。以前からご利用いただいている会員様も、引き続き逢いトークをご利用いただけます。ログイン情報、ポイント、会員ランクなどは、ご登録状況に応じて引き継がれます。詳細はマイページまたはサポートセンターにてご確認ください。
Q
以前と用語が変わっていますが、サービス内容は変わりましたか？
サイトリニューアルに伴い、より分かりやすく安心してご利用いただけるよう、一部の表記を変更しております。
- 「女の子」 → 「女性会員」
- 「お客様」 → 「男性会員様」
- 「コールセンター」 → 「サポートセンター」
- 「コース」 → 「ご利用プラン」
ご利用方法に大きな変更がある場合は、各ページまたはサポートセンターにてご案内いたします。
Q
ポイントや会員ランクは引き継がれますか？
ポイントや会員ランクの扱いは、会員様ごとのご登録状況により異なります。マイページに表示されている内容をご確認いただくか、サポートセンターまでお問い合わせください。